Rujukan Laman

Rangka Kerja Perundangan accprint4u untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan, dasar privasi dan tanggungjawab hak akaun yang mengawal penggunaan platform accprint4u di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Akaun DilindungiPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Malaysia
accprint4u Rangka Kerja Perundangan accprint4u untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perundangan, permintaan padam data atau hak privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar permintaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi atau penghapusan data akaun kepada pasukan perundangan kami. Kami akan membalas dalam masa satu hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan atau had akaun. Pasukan kami aktif sepanjang waktu operasi untuk membantu anda dengan cepat.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu perlindungan data, lengkapkan borang aduan di dalam akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

accprint4u mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut rangka kerja perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam platform dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau bahagian tetapan akaun bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas permintaan penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual pengekalan dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik, dan anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan rasmi platform kami.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan pada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermaksud persetujuan anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di platform accprint4u. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Semua aktiviti akaun tertakluk kepada terma penggunaan kami, dan pelanggaran boleh menyebabkan penggantungan akaun tanpa notis awal.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Akses dalaman kepada data anda terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang aduan. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut prosedur pematuhan kami. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar perakaunan dalaman dan keperluan perundangan yang terpakai.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun. Baki dalam akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami. Anda berhak untuk merayu keputusan melalui saluran aduan rasmi kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat peribadi. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor akaun bank berdaftar, pengesahan tambahan diperlukan bagi tujuan keselamatan.

Ya, kami menyemak semula terma secara berkala. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh melihat versi terma semasa pada bila-bila masa di halaman ini.